Componentes: Capturar Email, Número ou Telefone
Atualizado
por Leonardo Ebling
Esses componentes de captura possuem uma configuração similar a Captura de Texto Livre (ver aqui), mas com a principal diferença de validarem a formatação da resposta recebida pelo seu cliente antes de avançar na conversa.
- Escreva o texto da sua pergunta ao cliente
- Escolha em qual variável do sistema você irá armazenar a resposta do seu cliente
- (opcional) Configure uma mensagem de erro para informar ao cliente que ele respondeu fora da formatação esperada
- (opcional) Envie uma mensagem de feedback ao seu cliente após ele responder corretamente
Capturar Email
Valida se a resposta do cliente é um e-mail válido, contendo "xxxx@xxxx".
- Respostas aceitas
- teste@neoron.io
- fulano@gmail.com
- ciclano@yahoo.com.br
- Não aceitas
- meu e-mail é teste@neoron.io
- @gmail.com
- fulano@gmail.com.br.
Número
Valida se a resposta do cliente é um número válido, decimal ou não.
- Respostas aceitas
- 123
- 123,0
- 1.200
- Não aceitas
- meu e-mail é teste@neoron.io
- @gmail.com
- fulano@gmail.com.br.
A resposta do cliente que vier com "," será entendido como decimal, mas salva na variável com ".".
Já se a resposta do cliente que vier com ".", nós simplesmente removeremos a pontuação e salvaremos o número completo como valor da varíavel.
Exemplos:
Cliente respondeu "1.500" = valor armazenado na variável será "1500".
Cliente respondeu "1,83" = valor armazenado na variável será "1.83".
Telefone
Valida se a resposta do cliente é um telefone válido, contendo "DDI+DDD+NÚMERO", "DDD+NÚMERO" ou "NÚMERO". O número pode conter ou não símbolos como "(", ")" ou "-".
- Respostas aceitas
- 558399999999
- 83999999999
- (83) 99999-9999
- 999999999
- 99999-9999
- Não aceitas
- meu número é (83) 99999-9999
- 99999-99
- 83999999999.
Lembre-se que essas são opções fáceis para você capturar e-mails, telefones ou números dentro das formatações descritas acima. Contudo, caso você precise customizar a formatação a ser recebida para validar informações como CPF, CEP ou outro padrão, recomendamos que você utiliza o componente Captura Customizada via Expressão Regular (Regex).
