Componente: Enviar e-mail

Leonardo Ebling Atualizado por Leonardo Ebling

Você pode usar esse componente quando quiser enviar e-mail(s) em determinada etapa específica do seu fluxo de atendimento. Essa ação ocorre de forma assíncrona em nosso sistema, ou seja, não interfere na condução do atendimento pelo chatbot com o seu cliente, sendo apenas uma ação interna do sistema.

Para configurar o disparo do e-mail você precisa definir:

  1. Qual(is) endereço(s) vão receber o e-mail a ser enviado;
  2. Qual o título do e-mail;
  3. Qual o conteúdo (corpo) do e-mail.

Importante:

  • Para enviar para +1 endereço de e-mail, separe os endereços apenas com ";". Não precisa separar com espaços;
  • Os textos de título e corpo do e-mail são capazes de processar variáveis.

Confira o exemplo abaixo onde configuramos o disparo para 02 endereços de e-mails serem notificados sobre clientes que passem pelo fluxo de atendimento de 'Solicitação de 2a via de Nota Fiscal':

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Componente: Captura de Texto Livre

Componente: Mídia

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