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Conectando meu Chatbot ao WhatsApp Cloud API
Criando meu 1º Chatbot no Studio
Primeiros passos para usar o WhatsApp API: Conta Meta Verificada
Já tenho um número WhatsApp e quero usá-lo na Neoron, o que acontece?
Direct
Chamados
📲 Como Iniciar Chamados Ativos no Neoron Direct
Transferindo chamados e devolvendo para fila
O que é o módulo Chamados? Como funcionam as filas?
Contatos
🔑 Noções Introdutórias ao Neoron Direct | Primeiro Acesso e Visão Geral do Sistema
Guia Prático
Como habilitar notificações no navegador para utilizar o Neoron Direct
Como Criar Aviso de Feriado no Fluxo de Atendimento
Studio
Criar
Componentes dos Cards
Componente: Vincular Tag
Componente: Editar contato
Componente: Fatiar Texto
Componente: Cálculo
Componente: Requisição API
Componente: Atendimento Humano
Componente: Direcionar
Componente: Pulo lógico
Componente: Definir Variável
Componente: Captura Customizada com Expressão Regular (Regex)
Componentes: Capturar Email, Número ou Telefone
Componente: Múltipla Escolha
Componente: Captura de Texto Livre
Componente: Enviar e-mail
Componente: Mídia
Componente: Botões
Componente: Mensagem
Variáveis
Conceitos básicos do menu Criar para você configurar o seu chatbot da melhor forma
Divulgar
Gerenciar o Direct
Automações e Monitoramento (Parâmetros) do Neoron Direct
Distribuição Automática de Chamados
Gerenciamento de Templates
Gerenciando Respostas Rápidas
Parâmetros do Direct
Mensagens
Escala de atendimento
Gerenciamento de departamentos
Gerenciamento de atendentes (cadastro, edição e desativação)
Assuntos de encerramento
Ativando a integração Neoron Studio <> Neoron Direct
Integrações
Sobre o Neoron Studio
Guia Prático
Como habilitar notificações no navegador para utilizar o Neoron Direct
As notificações do navegador são fundamentais para garantir que os atendimentos realizados no Neoron Direct aconteçam de forma rápida e eficiente. Quando elas estão habilitadas, você consegue receber…
Como Criar Aviso de Feriado no Fluxo de Atendimento
📢 Guia do Usuário – Como Criar Aviso de Feriado no Fluxo de Atendimento. Este guia foi criado para te ajudar a configurar corretamente um aviso de feriado no fluxo do chatbot, garantindo que seus cli…
