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Conectando meu Chatbot ao WhatsApp Cloud API
Criando meu 1º Chatbot no Studio
Já tenho um número WhatsApp e quero usá-lo na Neoron, o que acontece?
Primeiros passos para usar o WhatsApp API: Conta Meta Verificada
Direct
Chamados
O que é o módulo Chamados? Como funcionam as filas?
Transferindo chamados e devolvendo para fila
📲 Como Iniciar Chamados Ativos no Neoron Direct
Contatos
🔑 Noções Introdutórias ao Neoron Direct | Primeiro Acesso e Visão Geral do Sistema
Guia Prático
Como Criar Aviso de Feriado no Fluxo de Atendimento
Como habilitar notificações no navegador para utilizar o Neoron Direct
Extensão para Auxílio no TMA (Tempo médio de atendimento) – NEORON
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Componentes dos Cards
Componente: Atendimento Humano
Componente: Botões
Componente: Captura Customizada com Expressão Regular (Regex)
Componente: Captura de Texto Livre
Componente: Cálculo
Componente: Definir Variável
Componente: Direcionar
Componente: Editar contato
Componente: Enviar e-mail
Componente: Fatiar Texto
Componente: Mensagem
Componente: Mídia
Componente: Múltipla Escolha
Componente: Pulo lógico
Componente: Requisição API
Componente: Vincular Tag
Componentes: Capturar Email, Número ou Telefone
Variáveis
Conceitos básicos do menu Criar para você configurar o seu chatbot da melhor forma
Divulgar
Gerenciar o Direct
Assuntos de encerramento
Ativando a integração Neoron Studio <> Neoron Direct
Automações e Monitoramento (Parâmetros) do Neoron Direct
Distribuição Automática de Chamados
Escala de atendimento
Gerenciamento de Templates
Gerenciamento de atendentes (cadastro, edição e desativação)
Gerenciamento de departamentos
Gerenciando Respostas Rápidas
Mensagens
Permissões (Parâmetros) do Direct
Integrações
Sobre o Neoron Studio
Contatos
Otimizando seu Fluxo com TAGs no Neoron
🎯 Objetivo Vamos apresentar a você os benefícios das TAGs, uma das principais ferramentas para organização, filtragem e segmentação de contatos dentro do Neoron. Com as TAGs, você pode categorizar se…
Otimização das Informações de Contato
🎯 Objetivo Este artigo tem como objetivo orientar sobre a criação e utilização de variáveis de contato, ou seja, a adição de informações personalizadas na aba “Informações de contato”. Essa configura…
